红领集团成立于 1995 年,成立初期是一家非常传统的服装制造企业。企业从2003年开始转型,专心专注于个性化定制业务,研究如何用信息化、大数据等手段将个性化与工业化深度融合。当时选择了美国纽约市场作为实践,经过十多年的努力,我们完成了从一天生产一套件个性化定制服装到一天4000多套件的转变,成为世界上最大的个性化定制服装供应商,同时也得到了国家、省市领导与部门的肯定与支持,红领成为工信部首批智能制造试点示范企业,并成功入选国家发改委中国“互联网+”行动百佳实践案例。
红领走出去是企业转型的需要,更是基于海外市场的需求。我们通过对欧美市场的调研发现,OEM传统来料加工业务越来越不能满足消费者需求,欧美市场对个性化量身定制的巨大需求,与当时国内外相应的满足能力形成了很大矛盾,而且不断扩大。于是我们开始研究通过信息化手段,以工业化的手段、效率和成本制造个性化产品。
在不断向海外消费者提供产品,为企业创造利润的同时,我们也在向海外市场学习其成熟的经营理念和其主导的制造业发展方向。3D打印的逻辑思维和德国工业升级对我们个性化生产线的改造升级,在理论上提供了很大的启发和帮助。同时,在国内市场上我们摒弃传统理念,延续在海外市场经营诚信、经营品质的理念,创新并完善了C2M和O2O的经营模式。当工厂具备了大规模生产个性化产品的能力时,借助互联网工具,我们就具备了直接面向个体消费者和打通线上线下的能力,就能在定制市场开拓出一片蓝海。
避开中间环节、与前端经销商建立直接业务关系。红领加快国际业务团队建设和完善,避开多层中间商层层转手,与终端客户直接建立合作关系,反应更加迅速、信息传递更加通畅,增强了企业竞争力。
经过几年的改造、升级和转型,近几年,红领的智能制造能力已逐步能够满足欧美市场大多数个性化定制需求,原来以低附加值的OEM成衣来料加工为主的局面得到彻底扭转,高附加值的MTM产品的比重加大,公司的产品结构得到优化。2016年一季度传统的OEM加工业务已被淘汰掉,生产线上全部是个性化产品,相应企业的利润率得到大幅提升。
经过多年的经营,目前Red Collar在欧美量身定制领域已经得到了客户和合作方的广泛认可,占有了相当的市场份额。目前,红领 70%的订单来源于海外,主要有美国、加拿大等北美国家,英国、德国、法国等欧洲国家。我们更期待通过在座各位驻华使节搭建的桥梁走进更多的海外国家。
红领在走出去的道路也不是一帆风顺的,主要问题是部分海外客户对made in china的形象的负面认识。比如在纽约的一个经销商经过和红领一段时间的合作,通过我们品质服务的保障,从一个店发展到了三个店,但是其对外宣传时还不敢对其消费者讲这是来自中国工厂的产品,还要做一些手脚让消费者认为是意大利生产的产品。当前中国的制造业正在转型升级,中国制造也不再是低质、低价的代名词,每个企业都是国家的一张名片,我们希望所有的中国企业经营海外市场时都要诚信在先,品质为先,不做伤害市场的事情,提升企业的责任感和使命感,共同努力提升Made In China在海外消费者心目中的形象。
红领虽然在海外市场已经取得了一些成绩,但跟国内外的一些成功的跨国企业相比,红领的海外市场的覆盖面还比较小。一带一路的沿线国家,譬如俄罗斯等国具有巨大的市场潜力,但是红领一直没有找到合适的方法与路径进入。尽管互联网让世界的各个国家的沟通变得越来越便捷与顺畅,但一带一路横贯欧亚,沿线各个国家的文化是多元的,政治、经济形势也各不相同,这也是我们走出去需要补的功课,更需要在座的领导和驻华使节成为我们的良师益友。另外,当前国际形势严峻,以美国特朗普为首的贸易保护主义抬头,也有可能对我们海外市场的拓展产生重大的影响。
作为一个正走在海外市场路上的制造业企业,红领非常感谢和支持国家走出去的政策,尤其是一带一路的构想和实践令人非常赞叹。我们也建议,国家层面继续加大制造业转型升级的力度,鼓励企业创新发展模式、提升中国制造的品质和服务,诚信经营,提升海外市场消费者对中国制造的信心,让中国的企业和产品成为国家一张亮眼的名片。
如前所说,红领沿着国家的一带一路政策走出去的路上,需要补上沿线国家的政治课、经济课和文化课,规避市场风险,探寻市场机遇。希望山东工商联的领导和各国的驻华使节们作为我们的良师益友,为我们多多介绍学习的渠道和路径,希望通过你们搭建的桥梁走入更多的海外国家,为一带一路沿线国家的消费者们提供来自中国的高品质个性化定制产品。
红领也期待领导多多莅临企业参观指导,为我们多多讲解国家对于走出去的企业提供的相关政策与服务,相信在国家走出去的政策指引下和服务支持下,红领在海外市场将取得更大的成功。
在海外市场的拓展过程中,我们认识到工商联、商会及中介机构可以利用对内外两端信息对称的优势,向国内企业提供更多的海外市场的信息,向海外企业或机构宣传国内优质企业的优势和特点,使双方信息对称,让优质的供应方找到优质的需求方,降低内外双方的交流成本。
我们也希望工商联的领导成为红领的“义务品牌宣传员”,如果有机会希望可以把我们的个性化服装定制推荐给一些国外政府机构、工商组织和驻外中资机构等。我们可以成为他们的形象顾问,帮助他们提升着装形象,让每个行走在海外的机构员工成为中国企业和产品的形象代言人。
红领一直想拓展作为一带一路重要大国的俄罗斯的市场,希望工商联领导和在座的驻华使节为我们牵线搭桥,介绍相关沟通资源和对接渠道。
最后,随着特朗普总统为首贸易保护主义的抬头,中国与美国的贸易大战一触即发,如果发生,不知道政府是否考虑对贸易战中受到冲击的企业会进行相应政策的支持。
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